中国企业中同事之间关系满意干群关系评价较低
发布时间：2007-11-21 点击次数：次
在以人为本的人力资源管理体系中，人际关系是重要的一环。我国企业中的人才对企业中的人际关系、干群关系评价如何？国务院发展研究中心的调查显示：对同事之间的人际关系状况最为满意，对干群关系现状评价较低。
调查认为，通过对企业干群关系现状满意度、同事之间的人际关系状况满意度、同事之间的工作配合与协作满意度、自己及周围同事的工作质量满意度、自己及周围同事的工作效率满意度的调查，人才对同事之间的人际关系状况满意度最高（满意度均数3.80），对同事之间的工作配合与协作满意度较高（3.77），但对企业干群关系现状满意度最低，满意度均数3.54。
导致干群关系满意度低的原因，既有企业制度公平上的问题，也有观念和认识上的问题，还有干部和员工工作中行为方式的调整问题。由于干群关系是企业中最重要的人际关系类型，良好的干群关系可以营造融洽、和谐和稳定的组织气氛，促进工作效能的提高。因此必须尽快消除影响干群关系发展的障碍，让他们在一种相互帮助、相互支持、尊重互信组织环境中发展干群关系，确保工作任务和组织目标的顺利实现。
调查显示，不同性质单位的人才在人际关系各项目的评价上，存在显著性差异。集体和其他企业对同事之间的工作配合与协作评价最高，满意度均数分别为3.69和3.82；国有、非国有股份、私营和外资及港澳台资企业对同事之间人际关系状况评价最高，满意度均数分别为3.79、3.89、3.87和4.02。
外资及港澳台资企业的人才在人际关系各项目的评价上，满意度均数明显较高。由此可以说明，建立在制度基础上的人际关系，更加能够提高人才的满意度。改善和建立起和谐的人际关系环境，必须着眼于企业的制度建设，并营造制度导向型的企业文化和人际氛围。
报告建议，我国企业的人才对人际关系的满意度最高，但是不同背景企业人才的评价不太一致。有必要进一步改善企业的人际关系，让人才在一个更加和谐的人际环境中工作，对于提高中国企业人才资源使用的综合效益具有重要的意义。良好的干群关系是人才事业成功的关键。但我国企业人才对干群关系现状满意度最低。必须尽快消除影响干群关系发展的制度障碍，在正确认识干群关系的基础上，调整好工作中的行为方式，在尊重互信、相互支持的组织环境中发展干群关系，确保工作任务和组织目标的顺利实现。
