吴中高新区暖心便民推动“六个一”走访调研
发布时间：2017-07-04 点击次数：次
《关于围绕“两聚一高”目标开展“六个一”基层走访调研的通知》下发以来，吴中高新区认真落实走访工作相关要求，确保党员干部“沉下去”、社情民意“浮起来”，通过多渠道倾听民意、了解民生、办好民事，让老百姓满意度“升起来”。截止6月底，吴中高新区先后走访了29个社区的26115户居民家庭、3622家企业，梳理问题1281个，帮助解决问题1262个，下基层党员干部人数达到1100人，共计9498人次。
一、实行“网格化走访”，确保“四个全覆盖”。吴中高新区突出领导干部带头，实行高新区（长桥街道）、村（社区）二级联动、分级负责，确保党员干部全员参与。成立“六个一”基层走访调研办公室，由党工委副书记、纪工委书记张建琳同志任主任，多位党工委委员参与分管综合组、情况统计组、宣传报道组、考核组四个专项工作组，全面加强对高新区党员干部开展“六个一”走访过程中的领导、统计、监督工作，确保工作开展扎实有序。对走访对象进行网格化梳理并拟定详细名单，将20家机关单位共计402名党员干部分派到29个社区最基层的网格单位，做到纵向到底、横向到边，确保走访调研“四个全覆盖”的基础上，进一步覆盖辖区“人户分离”、“户不对号”的租住、流动人口，延伸到高新技术初创企业、孵化项目、小微企业及个体经营户等，真正做到不留“死角”。
二、发放“暖心大礼包”，便民走访更“走心”。为了让社区居民了解“六个一”走访调研内涵，畅通居民的意见建议反映渠道，充分调动居民参与“六个一”工作的积极性，吴中高新区本着“务实、便民、创新”的原则，创新走访方式，为每位走访居民带来了近15000份“六个一暖心大礼包”。“大礼包”共包含一个收纳包、一份便民服务指南、一张高新区地图、一张社区居委会联系卡、一封慰问信以及一张走访调研工作卡等6件物品。以此进一步拉近党员干部和居民群众的距离，加深居民对“六个一”走访的印象，使“六个一”能让居民“看得见、摸得着”。服务指南主要涉及基层便民联系方式、居家服养老、保姆式医疗、日间照料、养老助餐点等创新惠民政策；高新区地图让居民了解高新区行政区划，明晰居民所处社区网格及居委会所在，并将主要公共设施进行标注，方便居民出行，让百姓全面了解吴中高新区；社区联系卡和“六个一”工作卡旨在畅通社情民意收集渠道，让“走一次”变成“常联系”。
三、写好“民情日记博”，落实“平台+制度”。在“六个一”走访中，重点抓好问题解决的数量和质量，高新区目前在平台上共收到1485条工单信息，已经处办完的工单由279条，正在处办的工单有1013条。结合高新区原有的“走千企访万家”活动，通过常态化走访与工作调研相结合，认真记录“民情日记”，确保“访有所得”。建立交办会办制度，着重做好督查跟踪工作，对于需要多部门会商办理的问题，定期召开专项问题督办协商会。对超过30个工作日未完成办理的问题，跟踪、督促进程，确保难点问题有结论。做好及时回访工作，综合执法局法制科在问题建议办结后5个工作日内进行电话回访，及时了解基层单位或问题建议提出人对办理情况的满意度。认真落实“每月一会商、每季一通报、半年一交流、全年一考核”制度，走访调研中的经验做法、先进典型案例、重大情况、重要信息等随时报告。具体走访调研开展情况列入吴中高新区党员领导干部年度述责述廉内容，接受干部群众评议测评，激发走访调研积极性。
