“张部长，我是临湖的小区业主，请您一定帮我们解决问题呀，……。”
“这个问题，请放心吧，我们一定会认真研究，相关部门会尽快商讨，尽快给你们答复！”这是区委常委、区委组织部张部长一大早接待的第一批集访群众。
从早上九点开始一直到下午两点，五个小时的连续接待，张部长一下子共接待来访群众共16批138人次，含5批集访，其中有4批人数超过30人，是农历春节前人次最多，集访最多的一次。主要涉及了违章搭建、征地补偿、退休待遇、拆迁安置、失地保障、拖欠工资、社会保障等信访问题。张部长在区来访接待中心会议室，耐心细心地听取群众的反映诉求，并对每一项信访事项都认真给予现场答复和处理意见。
张部长在接访过程中，还认真听取区信访局顾志男局长就近期信访工作的情况汇报，并指出各级领导干部要树立依法行政的理念，牢记习近平总书记“对每一件事件中体现公平正义”的要求，深入基层、心系群众、关注民生，带着情感和责任接待来访群众，把群众反映问题的来龙去脉搞清楚，把法律规定和政策要求搞明白，把问题的症结搞准确，让群众反映的合理诉求真正得到妥善解决。
区委组织部、区委农办、区民政局、区人社局、区住建局、区城管局、光福镇单位领导，吴中益律师所主任律师，区信访局班子领导等一起参加了陪同接待群众工作。
